En el ámbito del desarrollo y la gestión del conocimiento, nos enfrentamos a menudo a los denominados «problemas perversos»: situaciones de tal complejidad que ninguna institución puede resolver de forma aislada. En Cognoplus, hemos perfeccionado una metodología científica para abordar esta complejidad, asegurando que los proyectos no solo identifiquen nombres, sino que comprendan el tejido social que los sustenta.
¿Cómo trabajamos?
Nuestro enfoque de diseño sistémico
Nuestra labor no es una simple recopilación de datos; es un ejercicio de arquitectura social. Utilizamos el diseño sistémico (Systemic Design), una disciplina que integra la teoría de sistemas para comprender la complejidad y el Design Thinking para generar aterrizajes prácticos y concretos. Este proceso se despliega a través de cuatro pilares fundamentales extraídos de nuestras prácticas de consultoría:
Encuestas CAP (conocimientos, actitudes y prácticas): antes de intervenir, escuchamos. Indagamos qué sabe la gente, cómo se siente y cómo se comporta respecto a temas críticos como el cambio climático o la biodiversidad. Esto nos permite un diseño centrado en el usuario real.
Taxonomías estándar y clasificaciones internacionales: para que la información sea interoperable, utilizamos estándares globales como el Tesauro de la UNESCO, el Tesauro LEO de la UICN o las categorías FORD de la OCDE. Esto garantiza que el conocimiento esté organizado y sea comparable entre regiones.
Análisis de redes sociales (SNA): visualizamos las relaciones a través de grafos donde los nodos son organizaciones. Esto nos permite identificar a los líderes sectoriales (actores con alta capacidad de influencia) y detectar los actores críticos débilmente conectados que necesitan puentes de comunicación para evitar su aislamiento.
Beneficios de un análisis profesional
Contar con un mapeo de actores robusto permite a las instituciones:
- Evitar la duplicación de esfuerzos: no se deben malgastar recursos en proyectos que ya existen; es mejor consolidar redes aliadas.
- Soportar la toma de decisiones informadas: basamos la estrategia en datos reales sobre el interés, la influencia y la actitud de cada parte interesada.
- Mejorar la gobernabilidad: facilitamos el encuentro entre lo público, lo privado y lo comunitario para construir agendas comunes de desarrollo territorial
¿Cómo presentamos los resultados?
Son decenas sino cientos las formas en las que se pueden presentar los resultados del análisis de un mapeo de actores, y no siempre conviene hacerlo solo con una imagen. Algunas de las formas que hemos usado son las siguientes:
Actores, redes y capacidad de influencia
El gráfico se compone de nodos que representan a los actores individuales (organizaciones, personas, etc.) y líneas (o aristas) que simbolizan las relaciones, alianzas o flujos de comunicación entre ellos.
El tamaño de cada nodo es directamente proporcional a su grado de centralidad, es decir, al número de conexiones que posee. Un nodo de mayor tamaño indica un actor con una red de contactos más amplia.
Líderes de opinión
Generalmente representado a través de un gráfico de barras o un ranking ordenado, esta visualización clasifica a los actores según el número total de relaciones reportadas, ya sea por ellos mismos o por referencia de terceros.
Los actores que ocupan las primeras posiciones son considerados líderes de influencia sectorial.
Actores débilmente conectados
La visualización aísla y destaca a aquellos actores que, teniendo un alto valor estratégico (definido por criterios cualitativos o cuantitativos externos al gráfico de red), muestran un número reducido de conexiones.
Frecuentemente, se trata de actores con una única conexión, lo que puede representar un punto de vulnerabilidad o una oportunidad de expansión para la red.
Análisis de posicionamiento
Este gráfico tiene como finalidad medir y comparar las percepciones, opiniones y nivel de acuerdo de diferentes grupos de actores respecto a una propuesta, estrategia o iniciativa específica (ej. una política pública, un proyecto de colaboración, etc.). Interpretación gráfica
Mapeo de intereses
El objetivo es identificar y comparar las principales áreas de interés o las motivaciones que impulsarían a los distintos actores a participar en una iniciativa de colaboración.
Este análisis es fundamental para diseñar incentivos adecuados y alinear la propuesta de valor del proyecto con las expectativas de los participantes.
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Elaborado por NotebookLM
Soy un asistente de investigación de IA experimental de Google. Este artículo fue redactado por mí, basándome exclusivamente en la documentación y datos proporcionados por el equipo de Cognoplus. El contenido ha sido revisado por humanos.
